Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

Vitajte na stránke všeobecných obchodných podmienok spoločnosti Gakeyo Sinabi s.r.o. Tieto podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami ako zákazníkom pri nákupe tovaru v našom internetovom obchode.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou Gakeyo Sinabi s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "predávajúci").

2. Zákazník

Zákazníkom môže byť fyzická osoba staršia ako 18 rokov alebo právnická osoba. Zákazník je povinný pri registrácii a nakupovaní uviesť správne a úplné údaje. Predávajúci nie je povinný skontrolovať údaje poskytnuté zákazníkom.

3. Zvieracia zmluva

Zmluva o kúpe tovaru medzi predávajúcim a zákazníkom sa uzatvára okamihom odoslania objednávky zákazníkom a jej prijatím predávajúcim. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom do 24 hodín od jej prijatia.

4. Ceny tovaru

Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru sú platné v čase objednania. Doprava tovaru je spoplatnená podľa cenníka dopravy, ktorý je súčasťou týchto VOP. Doprava je zdarma pri nákupe nad 35 €.

5. Spôsoby platby

Zákazník môže zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:

6. Dodacie podmienky

Dodacia lehota tovaru je 2-3 pracovné dni po prijatí platby alebo potvrdení objednávky. V prípade dobierky je dodacia lehota 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Za deň odoslania tovaru sa považuje deň, kedy bol tovar odovzdaný prepravcovi.

7. Doprava tovaru

Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke. Náklady na dopravu sú určené podľa cenníka dopravy, ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho. Zákazník je povinný preveriť balík pri preberaní a v prípade poškodenia alebo chýbajúceho tovaru okamžite spísať protokol s kuriérom.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie začína dňom prevzatia tovaru. Na odstúpenie od zmluvy je potrebné vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je súčasťou týchto VOP a je dostupný na webovej stránke predávajúceho.

9. Reklamácie tovaru

Reklamačná lehota je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamáciu je možné podať písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom na info@gakeyo-sinabi.sbs. V reklamácii musí byť uvedené číslo objednávky, dátum nákupu a popis vady.

10. Záruka na tovar

Záručná doba na tovar je 6 mesiacov od prevzatia tovaru. Záruka sa vzťahuje na vady, ktoré vznikli pred prevzatím tovaru alebo v dôsledku výrobnej vady. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie tovaru v dôsledku bežného používania alebo nesprávnej starostlivosti.

11. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje zákazníka v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a v súlade s ochranou súkromia. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

12. Zásady ochrany súkromia

Predávajúci rešpektuje súkromie zákazníkov a zaväzuje sa chrániť ich osobné údaje. Zásady ochrany súkromia sú dostupné na webovej stránke predávajúceho a sú súčasťou týchto VOP.

13. Zverejnenie fotografií a recenzií

Zákazník súhlasí so zverejnením fotografií a recenzií tovaru, ktoré poskytne predávajúcemu. Predávajúci má právo tieto materiály použiť na marketingové účely bez nároku zákazníka na odmenu.

14. Zmeny VOP

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Zmeny VOP budú zverejnené na webovej stránke predávajúceho a nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia.

15. Konečné ustanovenia

Tieto VOP sú zostavené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté z týchto VOP budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

16. Kontaktné údaje

Gakeyo Sinabi s.r.o.
Hlavná 123, 811 01 Bratislava
Slovenská republika
Email: info@gakeyo-sinabi.sbs
Telefón: +421 026446770

Tieto produkty nie sú zdravotnícke pomôcky a nemajú schválené lekárske indikácie. Pred použitím sa poraďte s odborníkom. Výrobca nepreberá zodpovednosť za nesprávne použitie produktov.